Notre politique de retour et nos remboursements sont valables sur 30 jours. Si 30 jours se sont ecoulés après l’achat de votre produit, nous ne pouvons malheuresement pas vous offrir ni remboursement total ni échange.
Vue d’ensemble
Pour beneficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit egalement être dans son emballage original. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat
Ne renvoyez pas votre achat au fabricant avant d’avoir reçu des instructions supplémentaires.
Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels seront accordés :
- Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
- Tout article retourné apres 30 jours.
Remboursements
Une fois le produit recu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous le confirmer. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un delai de quelques de jours.
Remboursements tardifs ou manquants
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Si, après 15 jours, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@gardapis.eu.
Articles en solde
Uniquement les articles vendus à leur prix originaux seront remboursés Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés
Échanges
Nous pouvons remplacer que les articles endomagés ou défectifs Si vous avez besoin d’un article de remplacement, envoyez-nous un courriel à contact@gardapis.eu pour organiser le retour et le remplacement.
Retours d’expédition
Vous êtes responsable des frais de retours Les frais de livraison ne sont pas remboursables Si vous recevez un remboursement, les frais de livraison en sont deduits.
Dependant de votre localisation, il pourrait y avoir un delai de livraison pour l’echange de votre produit.
Lorsque vous renvoyez votre produit, veuillez utiliser un service d’expédition avec suivi ou souscrire une assurance d’expédition. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des retours perdus pendant le transport.
Besoin d’aide ?
Envoyez-nous un courriel à contact@gardapis.eu pour toute question relative à ce qui précède.